Demora excessiva na resolução de problemas e falta de resposta e [Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
Blumenau - SC
08/06/2026 às 09:31
ID: 250762209
Ja to a mais de 4 meses tentando resolver meu problema eles nao resolvem nao respondem toda hora é um numero novo falando que vai resolver e so para de responder
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 12:26
Olá!
Lamentamos pela situação relatada e entendemos sua insatisfação. Gostaríamos de verificar seu caso com mais detalhes para identificar o que aconteceu e buscar uma solução definitiva.
Por favor, nos informe o número do pedido ou entre em contato conosco por este canal informando seus dados para que possamos localizar o histórico do atendimento e dar continuidade à resolução do problema.
Ficamos à disposição e faremos o possível para ajudá-lo da melhor forma.
Réplica do consumidor
08/06/2026 às 13:04
Eu ja mandei mensagem mas nem chega
Nao me falaram numero do pedido eu comprei com vcs em dezembro faz 5 meses que to tentando resolver e nada
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 11:14
Nao resolveram meu problema
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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