O Jogo está com problema mas não resolveram nada

Não respondida
São Paulo - SP
30/07/2026 às 10:13
ID: 255203611
Comprei um produto/conta com a Fonte dos Games e, após apresentar um problema, entrei em contato pelo WhatsApp para solicitar suporte. No início responderam que iriam verificar e pediram um print do erro. Enviei a imagem imediatamente, porém depois disso deixaram de responder.
Enviei diversas mensagens em dias diferentes pedindo uma posição, mas até o momento não tive retorno nem solução para o problema. Estou aguardando atendimento há vários dias e a falta de resposta demonstra total descaso com o cliente.
Solicito que a empresa entre em contato o quanto antes para resolver o problema ou apresente uma solução adequada.