Não entrega de livro comprado online, após 8 meses aguardando

Não respondida
São Paulo - SP
07/07/2025 às 04:37
ID: 221420367
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 21 de novembro de 2024, fiz uma compra na livraria online da editora Fonte Editorial (comprada em janeiro de 2025 pela Editora Alta Books) chamado "A Dimensão Teórica do Estudo da Religião" no valor de R$39,90 + R$ 13,74 de envio, totalizando o valor de R$53,64, pagamento à vista feito no ato da compra através de PIX. Embora que o então dono da Fonte Editorial soubesse de imediato que eu fizera a tal compra (ele me disse através de mensagem de Whatsapp alguns dias depois), não me advetira que a livraria online NÃO possuia tal exemplar à disposição do cliente. Fiz reclamação direta por mensagem de Whatsapp em março de 2024 e reclamção no próprio site da Fonte Editorial recentemente, sem qualquer resposta até agora.
Sugiro que me devolvam o valor total por mim pago, já que venderam o que de verdade não possuem.