Clínica desmarca exame para investigação de endometriose agendado há 3 meses pela Unimed Brasil.

Olá, Aline.

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Gostaríamos de esclarecer que o exame não foi desmarcado por nossa equipe. O seu agendamento para o dia 04/02 foi mantido normalmente.

O contato realizado teve como único objetivo solicitar a atualização da carteirinha, uma vez que a Unimed passou por alterações recentes em seu sistema, tornando necessária a conferência dos dados para garantir a correta autorização do exame e evitar qualquer transtorno no dia do atendimento.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e esperamos atendê-la da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe Fonte Imagem

Em ligação que realizei hoje às 7h54 pra confirmar o exame e tirar dúvidas qto ao preparo me foi informado que o exame não seria realizado por conta de trâmites com a Unimed. A atendente me disse que entrariam em contato mas não me deu prazo. Enviei no contato via WhatsApp posterior feito à essa reclamação e enviei a nova carteirinha. Ainda estou no aguardo da confirmação do exame. Tem um preparo de 2 dias antes e ainda não sei se será realizado ou não