FonTech

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/07/2023 às 12:52

ID: 168661603

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Efetuei uma compra pelo site da Driogaria São Paulo.
Minutos antes da entrega, recebi um e-mail informando a troca de um dos produtos (não solicitado por mim).. e o produto não é o mesmo que solicitei.
Abri uma solicitação junto ao SAC da Drogaria, e dei retorno informando que precisava da troca do produto, e não aceitava cupom de reembolso.
Desde então não tive mais retorno.
Muito decepcionada com o atendimento e descaso, e achei uma absurdo trocarem o produto sem meu consentimento, até porque o produto que enviaram nem tem a mesma finalidade pelo que eu comprei. Absurdo.