Sem acesso ao pedido, não entregue

Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
21/08/2023 às 15:06
ID: 170553191
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra do fone QCY T13 há pouco mais de uma semana no site https://*******, mas, no momento da compra, o e-mail de confirmação veio da empresa chamada Fontech, o que já foi estranho de início.
Após o pagamento, feito via PIX, não veio mais nenhuma atualização sobre o pedido e, no site, não consigo achar nenhum campo para acompanhar o rastreio do produto, muito menos para fazer login.
Tento entrar em contato com a loja, mas sem nenhum sucesso, seja por e-mail ou telefone. O endereço da loja, segundo o site, é em Imbé, RS, mas o DDD para contato é 31, de Belo Horizonte, MG. Há todos os indícios de [Editado pelo Reclame Aqui], mas, pela ilusão de um produto barato, não me atentei aos detalhes.
Não comprem, cilada total.. Se algum consumidor conseguiu ressarcimento, gostaria de saber como foi possível.