Fontecred

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

28/02/2026 às 08:34

ID: 241924405

Prezados,

Formalizo esta reclamação referente ao financiamento de motocicleta contratado junto à empresa Fontcred.

Informo que o referido financiamento foi devidamente quitado no final do ano passado. No entanto, mesmo após a quitação integral do débito, continuo recebendo boletos para pagamento, o que caracteriza cobrança indevida.

Ressalto que, conforme o Código de Defesa do Consumidor, a cobrança de valores já quitados é prática abusiva, podendo inclusive gerar direito à reparação por danos morais, caso persista.

Dessa forma, solicito:
1.A imediata baixa do contrato em sistema;
2.A cessação definitiva do envio de boletos ou qualquer tipo de cobrança;
3.Confirmação formal, por escrito, de que não há qualquer pendência financeira em meu nome referente a este contrato;
4.Caso ainda não tenha sido emitido, o envio do termo de quitação.

Aguardo retorno no prazo máximo de 5 dias úteis. Não havendo solução, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e, se necessário, na esfera judicial.