Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Mogi Guaçu - SP

04/05/2026 às 10:31

ID: 247621061

Bom dia estou querendo quitar um financiamento desde sexta-feira feira e. Não consigo entro em contato com telefone 0800. Da empresa e ninguém atende só fica escutando aguardando entra em contato com whats e não resolvem nada dizem que a problema com oscilação em registros de boletos desde sexta-feira hoje é segunda e não resolve nada enquanto ficamos como bobo no telefone e ninguém resolve nada

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Resposta da empresa

04/05/2026 às 14:10

Boa tarde Sr. Ricardo!

Conforme conversamos por telefone tivemos um problema na comunicação com o Itaú que gerou essa instabilidade no registro dos boletos.

Como o problema já foi resolvido, fico à disposição caso tenha alguma dúvida.

Muito obrigado!

Guilherme - Fontecred

Consideração final do consumidor

04/05/2026 às 14:41

Após a reclamação foi solucionado o problema esperamos que ao ligarmos possa nos atender e não ficarmos esperando sem solução conversando com máquina fica à dica

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8