Falta de água constante em Guapimirim: Um mês sem abastecimento e cobranças regulares
Respondida
Guapimirim - RJ
19/02/2026 às 17:26
ID: 241119657
Natal sem água ano novo sem água, praticamente um mês sem um pingo de água na torneira e todo mês eu pago isso é uma indignação com crianças pequenas dentro de casa roupa mofando porque não tem onde lavar toda vez é a mesma coisa tô cansada de vir aqui ter que reclamar do mesmo problema guapimirim é a cidade da água e cadê a água ? Na hora de vim a conta não vem agora na hora de ter uma água pra fazer nossas necessidades não tem isso já é sacanagem tô cansada dessa [Editado pelo Reclame Aqui] já vocês não resolvem [Editado pelo Reclame Aqui] nenhuma so sabem dar notificação e não resolver o problema.
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Resposta da empresa
20/02/2026 às 08:40
Prezada Senhora,
Antes de tudo, queremos dizer que entendemos sua preocupação e lamentamos a situação relatada.
Verificamos em nosso sistema com as informações disponíveis, mas infelizmente não conseguimos localizar um cadastro vinculado aos dados informados até o momento.
Estamos à disposição para ajudar e acompanhar sua solicitação até que seja devidamente esclarecida.
Atenciosamente,
Fontes da Serra Saneamento de Guapimirim LTDA.