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Guapimirim - RJ

17/05/2026 às 13:40

ID: 248884189

Não estou conseguindo acessar segunda via da conta de água

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Resposta da empresa

18/05/2026 às 08:10

Sra. Alexandrina, bom dia!
Espero que esteja bem.
Em atenção à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n 13.709/2018 LGPD), não é possível o compartilhamento, por este canal, o que inviabiliza, neste momento, o envio do respectivo arquivo em formato PDF.
Dessa forma, orientamos que o titular da fatura realize a emissão da segunda via atualizada diretamente pelos seguintes contatos de WhatsApp: (21) 99379-0803 ou (21) 96784-5234, mediante o encaminhamento da imagem do documento de identificação com foto do usuário titular da unidade.
Oportunamente, a segunda via da fatura, já entregue no endereço, pode ser obtida pelo link http://guapimirim.contaseconsumo.com.br/. Outrossim, para o acesso é imprescindível o cadastro de e-mail do usuário titular, viabilizando o envio do token de acesso.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Márcia.