NÃO RECEBIMENTO DO CARTÃO

Respondida
Ribeirão Preto - SP
12/01/2023 às 10:52
ID: 157306119
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei o cartão benefício no dia 07/11/22, através da atendente VANESSA, telefone*******, contrato n.******* em anexo, sendo prontamente averbado o valor na minha margem do INSS (documento em anexo). Porém não recebi o cartão até a presente data, 12/01/*******, não consigo contato por telefone e nenhum outro canal, não tenho extrato nem qualquer informação sobre o cartao. Isso é um [Editado pelo Reclame Aqui] contra idosos aposentados. A margem está averbada e descontando de minha aposentadoria mas não tenho o valor para utilizar há mais de 60 dias! Solicito a IMEDIATA DISPONIBILIZAÇÃO DO VALOR EM CONTA CORRENTE, BANCO ITAU, AGENCIA *******, CONTA CORRENTE *******, sob pena de tomar as medidas cíveis e criminais cabíveis, pois sei que o cartão não irá chegar como visto em inúmeras reclamações idênticas.
Anexos, comprovantes da contratação e da averbação do contrato no INSS.
Contrato n.*******
CPF *******
Telefone*******
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Resposta da empresa
17/01/2023 às 16:58
Boa tarde,
Estou tratando seu caso junto a diretoria do banco FACTA vou enviar um e-mail ao senhor, pois assim que recebeu um retorno do banco já posiciono