Água com gás vendida sem gás e SAC indisponível
Não resolvido
Pelotas - RS
10/07/2026 às 11:51
ID: 253576611
Comprei 4 fardos de água com gas e vieram sem gas. Agora faz 10 minutos que estou esperandompara ser atendida no sac. É pura [Editado pelo Reclame Aqui] vender água com gas e entregar sem. E ainda não ter um funcionário para atender um telefone na empresa.
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 15:54
Olá.
Lamentamos muito pela experiência negativa relatada. Prezamos sempre pela satisfação dos nossos clientes e entendemos a importância do seu relato.
Estamos apurando os detalhes do ocorrido e gostaríamos de resolver essa situação da melhor forma possível. Entraremos em contato com você pelo WhatsApp, para que possamos acompanhar seu caso com prioridade.
Agradecemos o feedback e reforçamos nosso compromisso em melhorar continuamente nossos serviços.
Atenciosamente,
Fonte Sarandi
WhatsApp: (54) 99185-5601
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 12:40
Enpresa entrou em contato comigo mas não cumpriu o combinado. Chamei para perguntar mas nunca entregaram as águas aqui. Primeiramente seria uma gentileza depois já passaram a falar em trocar as águas. Mas nunca apareceram nem para trocar nem para entregar a tal gentileza.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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