Água com gosto de sabão em fardo comprado no Stok Center
Em réplica
Canoas - RS
13/04/2026 às 23:12
ID: 245971415
Comprei dois fardos de água com gás no Stok Center aqui de Canoas e um deles a água esta com gosto de sabão azul, ou seja, 12 garrafas. Tentei contato telefônico e via WhatsApp, porém sem sucesso
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 11:33
Olá Marcele!
Lamentamos muito pela experiência negativa relatada. Prezamos sempre pela satisfação dos nossos clientes e entendemos a importância do seu relato.
Estamos apurando os detalhes do ocorrido e gostaríamos de resolver essa situação da melhor forma possível. Entraremos em contato com você pelo WhatsApp, para que possamos acompanhar seu caso com prioridade.
Agradecemos o feedback e reforçamos nosso compromisso em melhorar continuamente nossos serviços.
Atenciosamente,
Fonte Sarandi
WhatsApp: (54) 99185-5601
Réplica do consumidor
14/04/2026 às 13:18
A empresa me chamou no Whats, já respondi e encaminhei o que me foi solicitado, estou aguardando agora, o retorno da empresa, assim que resolvido, venho aqui deixar registrado.
Réplica do consumidor
17/04/2026 às 15:50
Continuo no aguardo
Réplica do consumidor
25/05/2026 às 20:22
Até hoje, só enrolação e nada fizeram