Compra de água mineral com garrafas lacradas e vazias e péssimo atendimento do SAC
Não resolvido
Porto Alegre - RS
07/04/2026 às 12:21
ID: 245374117
No dia 28/03/206 realizei a compra de 2 fardos de água mineral c/ gás da Tabys, 500ml, ocorre que pela segunda vez vieram garrafas lacradas e vazias, estavam no meio do fardo. Fiz contato com o SAC da empresa e não obtive resposta, me deixaram no vácuo. Péssimo atendimento do SAC.
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 14:26
Olá, Taísa.
Lamentamos muito pela experiência negativa relatada. Prezamos sempre pela satisfação dos nossos clientes e entendemos a importância do seu relato.
Estamos apurando os detalhes do ocorrido e gostaríamos de resolver essa situação da melhor forma possível. Entraremos em contato com você pelo WhatsApp, para que possamos acompanhar seu caso com prioridade.
Agradecemos o feedback e reforçamos nosso compromisso em melhorar continuamente nossos serviços.
Atenciosamente,
Fonte Sarandi
WhatsApp: (54) 99185-5601
Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 10:03
A Empresa demorou muito para responder, e a resposta não foi satisfatória. O supermercado foi quem resolveu o problema. lamentável a postura da Empresa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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