Garrafas de água com defeito, perfuradas, causando vazamento e molhando o local de armazenamento
Em réplica
Cachoeirinha - RS
10/04/2026 às 16:53
ID: 245736351
Eu Fiz uma compra de quatro fardos da Água da Mata da Sarandi com gás, no mercado Atacadão dia 09/04. Hoje 10/04 percebi que o chão, onde estavam as águas estava molhado, e percebi que duas garrafas estavam furadas
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 14:22
Olá, Luisa.
Lamentamos muito pela experiência negativa relatada. Prezamos sempre pela satisfação dos nossos clientes e entendemos a importância do seu relato.
Estamos apurando os detalhes do ocorrido e gostaríamos de resolver essa situação da melhor forma possível. Entraremos em contato com você pelo WhatsApp, para que possamos acompanhar seu caso com prioridade.
Agradecemos o feedback e reforçamos nosso compromisso em melhorar continuamente nossos serviços.
Atenciosamente,
Fonte Sarandi
WhatsApp: (54) 99185-5601
Réplica do consumidor
05/05/2026 às 19:17
Mandei mensagem pelo whatsapp e ninguém me respondeu.