FALTA DE INFORMAÇÃO

Não respondida
Curitiba - PR
08/05/2025 às 09:29
ID: 216554893
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri as peças da Fonzaghi com a intenção de revendê-las, mas a experiência foi muito frustrante desde o início. O atendimento via WhatsApp foi péssimo, com falta de informações e desinteresse em responder às minhas dúvidas. Quando cheguei no local, mal consegui escolher as peças, sendo que já eram 18h30 de uma quinta-feira.
Além disso, em nenhum momento fui informada sobre a taxa de rota ou sobre o valor mínimo de venda necessário para a coleta. Agora, estou tentando agendar a retirada das peças e o acerto, mas fui informada de que a coleta só é feita a partir de R$ 400,00 em vendas, ou então há a taxa do motoboy.
Nada disso foi me explicado previamente! Como foi o meu primeiro mês de vendas, não atingi esse valor, e por isso quero devolver as peças e não continuar com essa parceria. Foi uma péssima experiência!