Frustração produto com defeito e danificado

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Bayeux - PB

07/12/2024 às 17:30

ID: 203978647

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um carrinho dessa empresa personalizado com a previsão de entrega para novembro teve mais de 7 dias de atraso e quando chegou o produto estava com a lona rasgada pintura danificada parafuso das portas quebrado adesivo também danificado foi colocar na nota fiscal observação falei com fabricante mesmo assim não resolveram mandaram comprar tinta o esmalte e depois me reembolsava mas os ao começar a desembalar e a montar o meu produto eu vi que os danos era muito grande as portas estavam empenadas os ferros mal encaixavam então não tinha como fazer só se eu mandasse refazer o carrinho então aqui está me indignação mandei vídeos e fotos para dono da fábrica mas não obtive mais resposta quando eu mostrei o que tava quebrado as fotos que não fechavam direito que estavam empenadas não tive retorno então a food bike não entrega aquilo que promete é um sonho que se tornou um pesadelo na minha vida

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Consideração final do consumidor

05/02/2025 às 16:37

Depois de muita conversa eles estão fazendo os reparos necessários no carro

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

9