Reclamação em réplica

Em réplica

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Rio de Janeiro - RJ

30/09/2020 às 14:47

ID: 112829531

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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DEVOLVAM O MEU DINHEIRO

Empresa desonesta. A mercadoria já foi devolvida e o dono da empresa além de debochar no WhatsApp, tem um funcionário que se chama Thiago Coin que só serviu para me dar mole e não para solucionar o problema.

Tenho provas de TUDO isso!

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Resposta da empresa

30/09/2020 às 17:24

Prezada Arianne
a nossa empresa não te [Editado pelo Reclame Aqui] simplesmte você fez uma devolução da mercadora onde a mesma não chegou até nossa empresa. Existe um prazo para devolução previsto em lei mas em nenhum momento nossa empresa se nega lhe devolver o que é de direito afinal estamos desde ******* no mercado e honramos todos nossos compromissos. O estorno está sendo feito via cartão conforme sua compra.

Réplica do consumidor

30/09/2020 às 17:27

Porque não chegou a mercadoria? Quer que eu lhe envie os prints O PORQUÊ da mercadoria não ter chego a vocês? Será que não é porque vocês estão criando caso até com a transportadora? Sejam fies e cumpram com a palavra de vocês.
Tao se sujando por pouco. E eu vou até o fim! Não ganho dinheiro desonesta pra investir R$******* reais numa empresa AMADORA que não sabe nem o que é CDC.

Réplica da empresa

30/09/2020 às 18:20

Somos uma empresa honesta seu dinheiro foi devolvido via cartão mesmo sem receber de volta a mercadoria, pois estamos em pandemia e trabalhamos com embalagens para comida.

Réplica do consumidor

30/09/2020 às 18:24

Sem mimimi Food Box. Redima-se e fala que errou. Vocês não receberam as embalagens porque criaram caso com a transportadora e não queria NEM PAGAR O FRETE. Tem noção???

EMPRESA AMADORA

FEZ? Agora segura a responsabilidade ate o fim.

Reclame aqui, vocês são INCRÍVEIS!!!! Obrigada por me ajudarem.

Eles me enviaram um PDF dizendo que fez o estorno. Vou aguardar para ver se é verdade. Só dou como caso resolvido quando ver o estorno com os meus próprios olhos!!!!

Réplica da empresa

30/09/2020 às 18:36

A TRANSPORTADORA FOI PAGA DIA 10/09/******* A MESMA SE NEGOU A DEVOLVER A MERCADORIA POR UM ERRO DELES E A SENHORA ESTÁ COLOCANDO CULPA EM NÓS. SEU DINHEIRO JÁ FOI DEVOLVILDO SEM A MERCADORIA ESTAR AQUI.

Réplica do consumidor

30/09/2020 às 18:53

Vocês estão bancando um papel ridículo!
Sabe o nome disso? Falta de humildade. Reconheça que errou e pare de mimimi. Tenho prints da transportadora falando que você não pagou o frete (a conversa foi de hoje 30/09/*******). E tenho print de VOCÊ (no WhatsApp disse que era dono) que AINDA iria pagar o frete. Esqueceu disso? Ou será que os seus funcionários apagaram a conversa toda?
Você (DONO) não tem controle da sua empresa. Veja bem o que está fazendo com o que construiu.
Como não tem ciência do que fez e tem zero humildade de expor nas redes sociais que errou, então estarei expondo os prints. Aproveite para continuar me acompanhando nas redes sociais e lembrar o que disse ou então vê o que o seu funcionário disse.

Enquanto você quiser continuar dando um de bom moço, eu estarei aqui para mostrar a VERDADE NUA E CRUA para todos!!!!

Passar bem.