Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

11/08/2024 às 05:18

ID: 194956419

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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É com muito pesar que venho contar meu triste relato sobre a capacidade do local em ser conivente com uma cobrança irrisória e extremamente abusiva e acima de tudo, é claro que incorreta.

No dia 10/08 resolvemos comemorar a passagem de aniversário de uma amiga no A MATA CLUB, porém após aproveitarmos a experiência na hora do pagamento houve a surpresa. Uma cobrança de quase R$******* reais para uma dívida que geraria no máximo R$******* vide o fato que paguei consumação.

Foram 14 unidades de Heineken 330ml, o qual a unidade sai por extrapolante R$17 e uma caipirinha de R$39. Na entrada, escolhi pagar consumação de cerca de R$******* para consumir R$*******.

Então em tese, pela lógica e condições pré estabelecidas pela casa a mim, consumidor, ficaria em torno de R$*******, porém paguei R$*******,01 exatos.

Agora a casa não presta nenhuma notificação de nota fiscal ao pagamento, tenho como único comprovante a nota de transição de dinheiro entre o banco e a casa AMATA CLUB.

Na hora que indaguei a moça responsável pelo atendimento automático, a mesma disse que poderia conversar com os seguranças, caso tivesse algum problema com os valores, me senti extremamente coagido a aceitar toda situação vide comportamento que represente um assédio moral, uma vez que a casa A MATA CLUB representa uma instituição con todow os itens favoráveis a seu "interesse" naquele momento e eu "apenas um CPF".

Venho por meio desta reclamação, tentar reavivar em mim, a esperança da existência de um empreendimento justo que não some vantagem frente a consumidores.

Aguardo retorno breve do clube A MATA, e encontro-me disponível para maiores esclarecimentos.

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