Catchup sachê vazando furado
Em réplica
Ribeirão Preto - SP
27/10/2020 às 12:09
ID: 113618931
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho uma hamburgueria e só uso os produtos hellmanns e compro os sachês ! Uma caixa inteira veio com defeito de fabricação !!! Todos os sachês vieram vazando não foi selado corretamente !!!!
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Resposta da empresa
27/10/2020 às 13:02
Nós não somos fornecedor dessa hamburgueria.
Favor excluir a reclamação o mais rápido possível.
Att
Diretoria Grupo Dois Service
Réplica do consumidor
27/10/2020 às 15:51
Não fornecedores mas são representantes sim
Réplica da empresa
27/10/2020 às 16:08
Mas você não comprou da nossa empresa, nem temos seu cadastro
Favor direcionar sua reclamação para quem te fez a venda.
Nosso advogado já está entrando em contato com o responsável do site Reclame aqui para resolver esse tipo de situação.
Réplica do consumidor
27/10/2020 às 17:10
Bom advogado e grande empresa !!
Vocês ao invés de resolverem vão TENTAR tirar a questão do site ! Muito bom
Réplica da empresa
28/10/2020 às 06:36
Nós não somos representantes da marca Hellmanns.
Somos uma distribuidora de alimentos e trabalhamos com produtos de dezenas de fabricantes.
Se tiveram um problema pontual de fabricação, o que pode acontecer com qualquer empresa.
O senhor deve pegar sua nota fiscal de compra e efetuar a troca no seu fornecedor.
Ao invés de querer manchar a imagem da nossa empresa nesse site Reclame Aqui que aceita tudo que escrevem, sem nenhum critério.
att