Empresa vende produto errado e não faz reembolso
Resolvido
Fortaleza - CE
10/04/2022 às 20:31
ID: 141584487
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um cappuccino na maquina da IGT food service no aeroporto de Fortaleza e so recebi meio copo de água suja. Já enviei mensagem para o número indicado mas até agora nada. Isso aconteceu há um semana e até agora estou aguardando o financeiro mesmo enviando extrato do débito, foto do produto etc. Não é possível que para ressarcir 4 reais para o cliente haja tanta burocracia e em outras ocasiões recebi na mesma hora. Decepcionada com a postura da empresa.
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Resposta da empresa
10/04/2022 às 21:37
Prezada, favor informar número da nota fiscal, mas já adianto que somos uma empresa de são Paulo, não trabalhamos com cappucino e não atendemos outros estados.
Infelizmente esse site Reclame Aqui é muito deficiente, porque as pessoas podem postar qualquer coisa sem ter certeza e prejudicar a imagem da empresa errada.
Consideração final do consumidor
11/04/2022 às 23:14
Coincidência ou não o problema foi resolvido após a reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10