Não devolvem o dinheiro de compra efetuada pelo site food service

Respondida
São Paulo - SP
10/09/2020 às 14:02
ID: 109970883
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra no site https://******* onde dizia que uma peça de queijo de 4kg da marca Ipanema saia por 34 Reais. Liguei no ******* pra confirmar a informação pois estava muito barato, a atendente confirmou que era isso mesmo. Quando a mercadoria chegou na nota constava que era 34 Reais o kilo. Não recebi, devolvi, entrei em contato solicitando a devolução do meu dinheiro e me deram um prazo de 15 dias para o estorno. Pois bem, ja se passaram 20 dias e nada de devolverem meu dinheiro. Entrei em contato hoje e disseram que a culpa é da distribuidora que não passou uma informação. A distribuidora é a Irmãos Avelino. Só que não comprei nada na Irmãos Avelino, a compra foi efetuada no site https://******* Hoje me deram novo prazo de 3 dias uteis pra verificarem o que aconteceu. Isso porque estamos falando de uma compra de ******* Reais, impossivel uma empresa do porte da Unilever não conseguir reembolsar ******* Reais. Vou aciona-los no procon pela propaganda enganosa e por não devolverem meu dinheiro.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/10/2020 às 14:07
Reclamação enviada indevidamente.
Favor excluir imediatamente
Obrigado,
Diretoria