Cacau Show e Food To Save

Olá, Michelle!

A Food To Save é uma empresa especializada na venda de Sacolas Surpresa com base nos excedentes de produção dos estabelecimentos. O nosso propósito é combater o desperdício de alimentos próprios para o consumo, alimentos estes que seriam descartados por não estarem com uma aparência mercadológica padrão ou próximos da data de validade. Pensando nisso, o nosso negócio possui o intuito de combater o descarte inconsciente e contribuir para um mundo mais sustentável.

Hoje, trabalhamos com 2 modalidades de itens:

> Itens próximos da validade;
> Excedentes de produção

Ou seja, todo alimento que foi produzido em larga escala, mas que não pode ficar armazenados por muito tempo. No seu caso, os itens encaminhados abrangem a categoria de excedentes de produção.

As Sacolas sempre serão surpresa por não ser possível prever com exatidão o conteúdo. A organização é feita com base no excedente de produção de cada estabelecimento, e com isso, inviabiliza escolher ou montar a Sacola de forma preferencial.

Portanto, impossibilita determinar uma variedade de produtos específica do estabelecimento ou marca. Ao contrário, está associado ao volume e/ou gramatura que compõem a diversidade do cardápio do parceiro.

Lamentamos que tenha se frustrado com o ocorrido. No momento, achamos importante reforçar esse detalhe justamente para evitarmos futuras frustrações.

Aqui queremos agradecer a sua participação na nossa luta contra o desperdício e explicar que a regra tendo como base o excedente do dia, se estende aos mais de 8 mil parceiros cadastrados em nosso aplicativo.

Havendo qualquer dúvida, você pode nos chamar você pode nos chamar via app clicando na Central de Ajuda e indo em "Fale Conosco" ou nos enviar um e-mail para o *******.

Atendimento Food To Save!

Entendo como funciona o Food to Save, e não tem problema algum receber produtos perto da validade ou excedentes da produção. O problema é a empresa utilizar o Food to Save como descarte. Sugiro que vocês procurem 'Cacau Show e Food to Save' no Tiktok para entender que a reclamação é igual em todos os pedidos, a maioria dos clientes que pedem Cacau Show pelo aplicativo se mostram insatisfeitas, e não é coincidência que a nota deles no aplicativo é muito baixa.
A Kopenhagen, por exemplo, manda produtos excedentes, perto da validade, mas mantem a qualidade deles, isso é reflexo da loja e não do Food to Save. Sempre que peço da Kopenhagen, independente da loja (tem várias na minha cidade) recebo alguns produtos variados, ou produtos duplicados e perto da validade, mas nunca produto com 1 dia até o vencimento, ou apenas o pior produto da loja que ninguém quis comprar e eu só vou conseguir consumir em menos de 2 dias.