Enganação

Olá, Francisco!

Inicialmente encaminhamos para você um e-mail com mais informações envolvendo a compra de número 1056701. Ao mesmo tempo, retornamos aqui com o propósito de ofertar uma resposta pública à sua manifestação. Havendo qualquer dúvida, você pode interagir por aqui ou por e-mail.

A Food To Save é uma empresa especializada na venda de Sacolas Surpresa com base nos excedentes de produção dos estabelecimentos. Diferente de outros aplicativos especializados no gênero, não somos um serviço de delivery. O nosso propósito é combater o desperdício de alimentos aptos para o consumo, alimentos estes que seriam descartados por não estarem com uma aparência mercadológica padrão ou próximos da data de validade. Pensando nisso, o nosso negócio possui o intuito de combater o descarte inconsciente e contribuir para um mundo mais sustentável.

A partir desse princípio, disponibilizamos Sacolas Surpresa com descontos que oscilam entre 45% ou até 70%. Assim, o cliente pode receber em sua casa um produto com uma margem competitiva de desconto. ******* que trabalhamos com excedentes de produção. Por conta disso, não é possível determinar uma variedade de produtos, mas sim disponibilizar o alimento disponível naquele momento. No seu caso em específico, a sacola comprada em nossa aplicativo foi:

1x - Mercearia - Mista - R$ 49,40 - R$ *******,51


Ou seja, prometemos R$ *******,51 em alimentos de mercearia. Com o desconto, você pagou R$ 49,40. Ao olharmos o *******, temos os seguintes alimentos com o valor final:

- Moça mistura láctea condensada 395g (2 unidades) - R$ 14,18
- Bisc, Wafer Nescau (2 unidades) - R$ 8,98
- Nescafé Origens 250g - R$ 38,00
- Chocolate Alpino 85g (2 unidades) - R$ 16,58
- Natures Heart bebida de coco 1L - R$ 18,59
- Natures Heart bebida cacau 1L - R$ 18,59
- Natures Heart bebida aveia 1L - R$ 18,59


Juntos, os produtos totalizaram R$ *******,51.


Dessa forma, aos analisarmos toda a Sacola Surpresa, ficamos assim:

- Prometemos R$ *******,51 em alimentos;
- Com o desconto o valor pago foi de R$49,40.
- Com o valor do frete de R$ 6,99 o preço final do seu pedido foi de R$ 56,39


Dentro da proposta. Neste aspecto, não houve condução incorreta de nossa parte na montagem da Sacola Surpresa. Ainda sobre os valores, alguns produtos podem ser considerados caros devido ao seu alto valor agregado, que vai além de meras características físicas ou funcionalidades básicas. Esses produtos são projetados para oferecer uma experiência única e atender às necessidades e desejos dos consumidores mais exigentes.

De modo geral, o nosso propósito é sempre oferecer aos nossos clientes o melhor custo benefício possível, tendo a responsabilidade de precificar com valores saudáveis e competitivos. Lamentamos que a experiência não tenha sido positiva.

Além disso, gostaríamos de reforçar que todos os produtos estão precificados de forma correta. Entendemos e respeitamos o seu ponto de vista, mas não houve condução errada por parte da Food To Save. Além desse ponto, foi uma compra acompanhada de *******. Ou seja, não podemos insuflar valores de forma irresponsável por conta de implicações fiscais.

Por fim, é importante reforçar que o nosso atendimento atua todos os dias, das 8h às 23h. Havendo qualquer dúvida, você pode nos chamar via WhatsApp pelo número +55 ******* ******* ******* ou nos enviar um e-mail para o *******.

Abraço!

Atendimento Food To Save!