não enviou produto e não reembolsou

Não respondida
Itirapina - SP
16/12/2022 às 11:10
ID: 155606207
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 29 de janeiro de *******, realizei uma compra de 3 camisetas no valor de R$*******,98. Estava demorando para despachar e enviar o cod de rastreio, meu filho entrou em contato, onde vcs nos orientaram solicitar "compra não reconhecida"no cartão.
Fiz isto, e meu cartão ficou bloqueado imediatamente, ficando vários dias sem cartão, até chegar o novo.
Mas o pior é que entrei em contato hoje com o banco, pois já veio 2 faturas seguintes ao ocorrido e não veio a devolução do valor e nem vai vir por parte do cartão!!! e ainda me disseram q isto é [Editado pelo Reclame Aqui], pois reconheço a compra e fui enganada, e a empresa recebeu o valor.
Diante dos fatos, solicito o reembolso do valor imediatamente.