Produto defeituso
Não resolvido
Caçapava - SP
27/01/2014 às 17:51
ID: 7746132
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma camisa do São Paulo FC na Foot de Caçapava e após a 1ª lavagem o produto apresentou diversos furos e alguns desfiados na camisa. Procurei a loja e o gerente solicitou que a camisa fosse levada até ele, porém nada foi feito a camisa ficou uma semana na loja e devolvida do mesmo jeito que mandei.
Atendimento péssimo. o único atendimento que realmente é bom na empresa fica a crédito dos vendedores, porque o resto todo é muito ruim
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Resposta da empresa
28/01/2014 às 15:49
Boa tarde, Sr. Kaue.
Recebemos a camisa em questão e encaminhamos para a análise de defeitos. Após a análise de sua camisa, constatamos que as avarias têm origem no uso e não por defeito de acabamento e/ou fabricação.
Estamos disponíveis para atendê-lo na loja, para maiores explicações.
Att,
Equipe Foot Company.
Consideração final do consumidor
28/01/2014 às 17:29
Tem sim defeitos de acabamento e fabricação. péssimo atendimento na loja de Caçapava tanto da parte gerencial como da parte dos caixa. Todos sem educação e com cara de que estão ali por obrigação.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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