Produto não entregue e rastreio de entrega em localidade errada - Conjunto de Futebol Infantil
Não resolvido
Jandira - SP
25/06/2026 às 19:02
ID: 252368959
fiz uma compra online de um conjunto de futebol infantil para meu filho em março de 2026. Em diversos contatos pelo whatsapp da empresa, após não divulgarem o prazo de entrega e de muita cobrança de minha parte, disseram que o prazo seria de 25-30 dias uteis e que o produto era importado. Depois me passaram código de rastreio que demonstrou a entrega do suposto produto em cidade muito longe da minha em junho/26. Perdi meu dinheiro e a alegria de ver meu filho com o uniforme personalizado que venderam e nao entregaram.
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 10:07
Ola, pode acompanhar os procedimentos pelo suporte do whatsapp
Réplica do consumidor
26/06/2026 às 15:15
Aguardo a devolução dos valores, pois no WhatsApp nao ha resposta sobre isso
Consideração final do consumidor
26/06/2026 às 17:03
Respostas evasivas e irônicas, informações sobre entregas e supostos rateios inverídicas e sem qualquer informação sobre entrega de mercadoria ou devolução do dinheiro!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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