Descaso

Não resolvido
naoconsta - naoconsta
08/10/2018 às 13:22
ID: 39050299
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma sapatilha nessa loja e na segunda vez que usei a mesma quebrou o enfeite que tinha encima, fui até a loja e levei a mesma para verem que era um defeito porque não era por uso, a mesma estava nova. Pediram pra eu voltar no dia seguinte e ficaram com minha sapatilha, já se passaram mais de 30 dias, nunca recebi um único telefonema da loja e já os procurei três vezes e a informação que tenho é que mandaram a sapatilha para fábrica no Sul para conserto e que demora mesmo. Acho isso um absurdo e total descaso com o consumidor.
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Consideração final do consumidor
20/06/2023 às 17:27
Pegaram minha sapatilha, não trocaram, não devolveram o dinheiro e nem mesmo a peça estragada
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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