SEM CODIGO DE RASTREIO
Não resolvido
Tucuruí - PA
01/09/2024 às 22:07
ID: 196453005
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei um pedido na loja FootWear Outlet no dia 17/08, após os 3 dias úteis necessários ao envio do código de rastreio, como consta no site da loja, enviei um e-mail para o atendimento deles solicitando o código, o e-mail não foi respondido e recorri então ao Instagram, depois de muito tempo me responderam dizendo que o código seria enviado pro meu e-mail logo em seguida, o que não aconteceu. Resolvi então enviar uma nova mensagem tanto por e-mail quanto via Instagram solicitando o cancelamento do pedido e o estorno do valor pago, uma vez que no rastreio que disponibilizam no site consta apenas ******* desde o dia 17/08 quando na verdade já deveria estar em transito e eu com o código de rastreio recebido. Além de não me responderem mais, ainda apagam todos os comentários que coloco nas fotos e vídeos que postam na página oficial da loja no Instagram, o que me leva a crer que se trata de um [Editado pelo Reclame Aqui], gostaria de saber se existe algo que possa ser feito para reaver o meu dinheiro ou se precisarei fazer um boletim de ocorrência.
O pedido é o de número #*******.
Obrigado pela atenção desde já.
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Consideração final do consumidor
24/09/2024 às 19:50
O nome principal desse CNPJ utilizado para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] é: A BRASILEIRA STORE.
Quero deixar aqui minha indignação, foi a primeira vez em toda a minha vida comprando pela Internet em que caí em um [Editado pelo Reclame Aqui], que isso ao menos sirva para que ninguém mais caia nesse mesmo [Editado pelo Reclame Aqui]. Eles pagam a divulgação de vários vídeos em todas as redes sociais mostrando um tênis pelo valor *******,00 e você ainda ganha um chinelo de brinde. Realizei a compra no dia 17/08 e realizei o pagamento via pix, aqueles e-mails automáticos de confirmação de pedido e aprovação do pagamento chegaram, mas o produto nunca saiu para ser entregue, ou seja, trata-se de um [Editado pelo Reclame Aqui], quem conseguir ver esse meu relato antes de realizar a compra, já sabe, não faça, apesar de serem bem famosos nas redes sociais, com mais de ******* mil seguidores no Instagram, não façam, trata-se de um [Editado pelo Reclame Aqui], Procon e Polícia Civil já atestaram isso, usam o nome de FootWear Outlet, CUIDADO!
Fico na torcida pra que não consigam tirar dinheiro de mais ninguém e que a casa deles caia o mais rápido possível.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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