Vendem, não entregam e a empresa não responde

Resolvido
Brasília - DF
27/01/2022 às 14:36
ID: 137378993
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEmpresa que anuncia no Facebook aparentemente empresa real, mas na verdade, é uma [Editado pelo Reclame Aqui], vende, recebe, não envia Nota Fiscal, não entrega a mercadoria e não responde as inquisições. Para mim, são estelinatários do interior do Rio de Janeiro.
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Resposta da empresa
27/01/2022 às 14:47
Olá Sr Alexander! Tudo bem?
Sim, não respondemos, pois, o senhor nos enviou uma mensagem e logo em seguida, começou a nos xingar, ameaçar e agir de forma totalmente desnecessária.
Portanto, nos vimos no direito de ignora-ló, pela falta de respeito.
No mais, o senhor pode nos contatar conscientemente e responderemos todas suas dúvidas.
Réplica do consumidor
28/01/2022 às 15:19
Fiquei possesso sim, pois me deixaram esperando resposta mais de meia hora, não sou empregado de sua empresa enrolona, e a verdade é que os senhores são [Editado pelo Reclame Aqui] de mercado, pois não existe sua empresa na Receita Federal, não existe CNPJ nas sua página na internet, e vocês vendem e não entregam. Quem vende e não entrega é o que? [Editado pelo Reclame Aqui]ário.
Réplica da empresa
28/01/2022 às 15:42
Sr Alexander, e nós não somos seus empregados pra ter obrigação de lhe atender na hora.
Apesar desse ser o nosso padrão, responder instantaneamente, naquele momento, houveram contra-tempos que acabaram atrasando o seu atendimento.
Nós já entramos em contato para solucionar o problema, se o senhor quiser permanecer nessa situação aqui pelo Reclame Aqui, fazemos questão de suspender o envio e reembolsa-lo para acabar com todo esse transtorno.
Não somos [Editado pelo Reclame Aqui]ários, peço que não tente denegrir nossa empresa, por incompreensão e impaciência da vossa parte.
No mais, peço que entre em contato conosco para definir o que o senhor quer que seja feito, por que ficar tentando nos denegrir no Reclame Aqui, não vai solucionar o problema! :)
Atenciosamente,
Equipe ForCare.
Réplica do consumidor
01/02/2022 às 10:19
A tal empresa UseForCare ou ForCare, não existe na receita federal, não tem CNPJ no site ou nos e-mails, por estarei fazendo um boletim de ocorrência na Polícia Civil do DF, além de protocolar queixa no Procon, e vamos verno que vai dar. Continuo afirmando, esta empesa não existe ou se existe, é uma empesa que não tem o minimo de descência e temor a Lei.
Réplica da empresa
01/02/2022 às 10:30
Sr Alexander, nós ja cancelamos seu pedido e fizemos o reembolso.
O senhor está a todo custo tentando denegrir nossa imagem.
Sinceramente, não sei o que o senhor vai queixar. Mas boa sorte!
Não iremos mais lhe responder aqui.
Tudo já foi resolvido.
Sinta-se a vontade pra fazer o que quiser, pois, não estamos fora da razão.
Um ótimo dia!
Consideração final do consumidor
15/02/2022 às 09:34
Incialmente muito ruim, depois melhorou.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9