Comprei um produto e recebi outro
Resolvido
Botucatu - SP
10/02/2024 às 17:05
ID: 182358315
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde o começo lentidão pra responder no WhatsApp, então resolvi comprar uma capa devolve-te modular cinza no valor de *******,00 reais e recebi uma calça preta pp! Meu Deus inacreditável
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Resposta da empresa
14/02/2024 às 08:47
Bom dia Stephany,
Sentimos muito pelo o ocorrido.
Infelizmente houve uma troca com sua etiqueta, mas já conseguimos resolver e enviar o produto correto.
Estamos disponíveis para mais esclarecimentos
Att, Equipe FORHONOR.
Réplica do consumidor
16/02/2024 às 12:08
Me enviaram o produto correto antes mesmo de eu fazer a devolução do produto que recebi, enviaram por Sedex e chegou em 2 dias fiquei muito feliz! Obrigada!
Consideração final do consumidor
16/02/2024 às 12:08
Ótimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10