Atraso recorrente na entrega de compra online
Respondida
Salvador - BA
23/07/2026 às 19:39
ID: 254697697
Fiz um compra on-line nessa empresa em 05/07/26, tinha previsão de entrega para até 14/07/26. A empresa td semana adia a entrega. Não recomendo
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 08:57
Olá, Emília!
Pedimos sinceras desculpas pela demora na entrega e pelos transtornos causados.
Verificamos o seu caso e confirmamos que o pedido foi entregue com sucesso.
Lamentamos pelos sucessivos adiamentos na previsão de entrega e entendemos a sua insatisfação. Estamos trabalhando para aprimorar nossos processos logísticos e de atendimento para que situações como essa não voltem a acontecer.
Agradecemos pela paciência e pela compreensão. Permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.