Compra não recebida e falta de contato com a empresa FORPATAS após pagamento via Pix.
Respondida
Telêmaco Borba - PR
17/03/2026 às 08:14
ID: 243476981
Fiz uma compra no FORPATAS dia 18/02/2026 e paguei no Pix , não recebi até hoje meu pedido e não consigo contato com a empresa. Mandei mensagem no WhatsApp do comercial onde mandam automaticamente um número para contato de pós venda mas está bloqueado. Mandei e-mail e não obtive resposta também.
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 18:27
Olá, tudo bem?
Antes de tudo, pedimos sinceras desculpas por toda essa situação e pela dificuldade de contato. Entendemos completamente sua frustração.
Tivemos uma instabilidade em nossos números de atendimento, que ficaram temporariamente fora do ar, o que acabou impactando as respostas.
Verificamos em nosso sistema que o seu pedido foi entregue hoje.
Reforçamos nosso pedido de desculpas por todo o transtorno causado e seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe ForPatas