Compra sem rastreio e sem informação de prazo de entrega

Resolvido
Petrópolis - RJ
22/03/2026 às 17:11
ID: 243988257
Fiz uma compra tem 15 dias, não a uma opção de rastreio, e ninguém me informa do prazo para entrega
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 18:59
Olá, tudo bem?
Antes de tudo, pedimos sinceras desculpas por toda essa situação e pela falta de retorno. Entendemos completamente sua frustração.
Tivemos uma instabilidade em nosso número de atendimento, que ficou temporariamente fora do ar, o que acabou impactando as respostas.
Verificamos em nosso sistema que o seu produto foi entregue.
Reforçamos nosso pedido de desculpas por todo o transtorno causado.
Atenciosamente,
Equipe ForPatas
Consideração final do consumidor
27/04/2026 às 09:49
Não gostei
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3