Demora na entrega e envio de produtos errados, com dificuldade de resolução e estorno.

Question

Segunda reclamação que tenho que abrir contra a empresa. Após demora na entrega dos produtos, vieram errados (tamanhos trocados). Desde então teve início nova tentativa de contato com a loja para preparação e envio dos produtos da forma correta. Mas as respostas são sempre demoradas e as informações desencontradas - não fornecem número de rastreio e a cada vez é necessário relembrar o histórico. Como não recebi os produtos corretos, solicitei devolução do pagamento (ainda aguardo). O atendimento é falho e extremamente amador.  Tanto que nem mesmo as reclamações aqui do Reclame Aqui são respondidas.