não recebi

Olá, Sergio!

Pedimos sinceras desculpas pela demora na entrega e pelos transtornos causados.

Assim que identificamos o problema com o envio do seu pedido, providenciamos imediatamente o reenvio da mercadoria para evitar um atraso ainda maior.

Seu novo pedido já foi despachado e a previsão de entrega é entre **sexta-feira e segunda-feira**. Nossa equipe seguirá acompanhando a entrega até a confirmação do recebimento.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.