Pedido #***** com status 'Estamos preparando o Pedido' há dias, sem retorno de contato, impossibilidade de cancelamento e solicitação de estorno no cartão de crédito.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/06/2026 às 14:48
ID: 251140707
Boa tarde! Fiz um pedido #16727 no último dia 06 e o mesmo continua na mesma posição: Estamos preparando o Pedido! Enviei e-mail e WhatsApp, sem retorno até o momento. No site não tem telefone de contato e nem como cancelar a compra, somente comprar novamente. Além disso não existe atualização do Pedido e nem rastreamento!
Gostaria de cancelar a compra e ter o estorno no valor de R$ 127,90 no Cartão de Crédito Bradesco *****.
Obrigada