Pedido sem previsão de entrega e suporte ao cliente não me responde

Não respondida
São Paulo - SP
11/06/2026 às 21:14
ID: 251178415
Pedi uma roupa dia 22/05. Hoje é dia 11/06 e não me enviaram nem o código de rastreio. O prazo de entrega para capitais é 15 dias úteis, ou seja, até amanhã, e no site o pedido consta apenas como "Confirmado
Estamos preparando estes itens para envio."
Tentei contato com o suporte desde quarta e pedem meu cpf e pedem pra aguardar, e depois deixam de responder. Comprei a roupa para usar no sábado e se chegar fora do prazo não terá mais utilidade. O número do pedido é *****