For Sao Paulo Comercio de Veiculos Ltda

Reclamar dessa empresa

Mairiporã - SP

16/10/2025 às 14:11

ID: 229517599

Veículo Cheio de problemas. Freio, cambio luzes acesa no painel etc.
Comprei uma Ford Ranger 2020 limited no dia 21/08/2025 fiz todos os tramites pagamentos documento etc e o veículo foi para revisão, no dia 29 de agosto vendedor entrou em contato comigo dizendo que acharam um problema no freio do carro e que eu teria aguardar até 6 dias a peça chegar passou 2 semanas e nada da entrega do carro e nem da peça acabei optando por retirar o veículo assim mesmo com os freios ruins pois tinha uma viagem marcada e como dei o meu carro na negociação acabei ficando sem, a viagem era trabalho não poderia cancelar.
retirei o carro no dia 10/09/2025 já no funcionamento do carro começou os problemas bateria descarregada tiverem que fazer uma carga auxiliar questionei sobre a bateria disseram que o carro estava muito tempo parado e descarregou a bateria ok, já na saída da loja o carro já apresentou outro problema ao posicionar a alavanco do câmbio em D o carro deu um tranco muito forte e desligou inclusive o vendedor viu, liguei o carro novamente pegou normal e já mencionei o carro está dando tranco no câmbio falaram que o carro foi todo revisado e que estava tudo ok então segui viagem. andei por volta de 500 metros senti muitos trancos nas trocas de marcha do carro e voltei para a loja e aviso o vendedor que o carro está com algum problema no câmbio vendedor chamou o mecânico veio até o carro analisou andou com o veículo e novamente voltaram a afirmar que o carro estava bom, questionei falei que no dia seguinte iria viajar com minha família mais de 1 mil KM carro não irá dar problema e novamente ele me garantiu que não. Então fui para casa e no dia seguinte fiz a viagem durante o trajero o carro apresentando leves trancos em ultrapassagens e lombadas aos poucos foi piorando, mas consegui chegar até o hotel já no dia seguinte o veiculo não quis mais pegar. Liguei para a ford a mesa disse que a garantia não cobre guincho que eu teria que arcar com esse curto, foi onde resolvi insistir na partida até conseguir funcionar o veiculo com ajuda de uns amigos me escoltando consegui chegar em casa e novamente liguei na ford e novamente pedi um guincho onde me foi negado novamente. Foi ai que abri uma reclamação por aqui só assim resolveram mandar um guincho e desde então o veículos se encontra na oficina já trocaram algumas peças mas não sabem o que está acontecendo e nem prazo para sanar o problema. Diante disso após passar o prazo de 30 dias para sanar o vício, Art. 18 do CDC) eu não quero mais o veiculo pois já me causou um prejuízo enorme pois seria um veículo para trabalho