For Sao Paulo Comercio de Veiculos Ltda

Reclamar dessa empresa

Vargem Grande Paulista - SP

28/11/2025 às 15:26

ID: 233144137

No dia 18/12/2024 comprei com a Ford For ( Av Nações Unidas *****) o veículo Toyota Hilux 3.0 SRV 4x4 0227 , placa *****, em 18/12/2024, conforme Nota Fiscal n *****.
No início do ano, ao tentar vender o veículo, realizei uma nova vistoria cautelar na Empresa Intervisão ( em anexo), a qual foi reprovada devido à irregularidade na numeração do motor.
Na Ocasião falei com o então Gerente de Seminovos, ***** explicando o ocorrido e o que era necessário para regularizar o problema onde ele prontamente entendeu e autorizou a regularização uma vez que a Ford For é responsável pela idoneidade do veículo.
Ocorre que nesse meio tempo o Sr ***** saiu da empresa e entrei em contato com a concessionária através do vendedor *****, o qual não deu prosseguimento a solução do problema, depois encaminhando ao Gerente de veículos novos ***** que se indentificou como responsável pela gestão da Loja desde então.

Ocorre que tive uma reunião com ele no início de Outubro onde se prontificou a refazer o laudo, porém deveria ser obrigatoriamente na mesma vistoria ( Supervisão Piracicaba ) o qual a Ford For fez quando vendeu o veículo para mim em Dez/24 pois comprei o veículo com a Documentação por conta da concessionária e naquela ocasião já tinha feito o laudo sem observar o problema da remarcação incorreta.
Esse laudo foi novamente feito pela mesma supervisão no final de Outubro passado por imposição da Ford For e obviamente teve o resultado aprovado uma vez que eles jamais admitiriam que o laudo de Dez/24 feito por eles estava errado.

Em vista dessa situação eu fiz uma nova vistoria, dessa vez na empresa Dekra a qual possui mais de 100 anos de mercado, uma multinacional de excelente reputação a quel fez o laudo e como resultado não conforme, apontando expressamente que a gravação alfa-numérica do motor está no local de origem da fábrica, o que não é permitido pela Resolução CONTRAN 968/2022, pois:
Art. 14, 2 c/c Art. 4, II da Resolução determinam que, quando houver remarcação ou regularização, a nova gravação NÃO pode ser feita no local de origem do fabricante.
Ou seja, a remarcação existente está em desacordo com a norma, tornando o veículo irregular e não passível de aprovação em vistoria


Enviei o Laudo ao Sr *****, gerente da Ford For o qual disse que o que interessava era o laudo feito incorretamente pela supervisão a mando da própria Ford For e que, por despreparo ou má vontade, não iria fazer nada uma vez que o veículo tinha sido transferido anteriormente, ainda que através de laudo feito incorretamente pela supervisão, vistoria a qual é sempre utilizada pela Ford For e na época foi feito por conta deles, ou seja, essa vistoria é a homologada pela concessionária e quando eles vendem os veículos com documentação grátis eles sempre fazem com essa vistoria o qual eles tem acordo comercial.

Acontece que desde então não consigo utilizar o veículo pois se for parado em uma vistoria policial o mesmo poderá ser apreendido por remarcação de motor irregular com a legislação vigente e também não posso vender o veículo em função desse problema, tendo altos custos mensais de manutenção e por manter o veículo parado em função da falta de responsabilidade da concessionária Ford For, cujo gerente responsável se recusa a resolver essa situação.

Em vista disso recorro ao Reclame Aqui para que a diretoria da Ford For tenha conhecimento dessa lamentável e constrangedora situação a qual tenho sido refém e providenciar uma solução amigável urgente para o caso.