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Diadema - SP

22/11/2023 às 09:22

ID: 176422131

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Aguardei o dia de ontem para receber a entrega, não tive retorno quando pela manhã pedi a precisa do horário da entrega hoje quando liguei não encontraram sequer o pedido, não recebi notificação não entrega e ainda tive que ouvir que era para procurar outro numero para ligar sendo que liguei no numero exposto no banner e mensagens do WhatsApp. Descaso e falta de respeito.

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Resposta da empresa

23/11/2023 às 12:23

Entramos em contato por telefone para resolver prontamente a questão da entrega da fórmula. Valorizamos a oportunidade de corrigir e reafirmamos nosso compromisso em aprimorar constantemente nossos processos para garantir a melhor experiência possível. Agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente
Equipe Forvets

Consideração final do consumidor

14/12/2023 às 07:16

Foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5