Reclamar dessa empresa

Campos dos Goytacazes - RJ

04/10/2018 às 09:04

ID: 38960003

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ja comprei o done a tres mesese ate agora nao veio o produto quero cancelar a compra de um Drone geovani pessanha lessa

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Resposta da empresa

07/10/2018 às 14:46

Olá Geovani,

Boa Tarde!


Lamentamos o ocorrido e queremos que saiba que você é um cliente muito importante para nós.

Aqui na ForYou Brasil trabalhamos muito para que você tenha uma boa experiência de compra, não vamos decepcioná-lo.

Para continuar nosso atendimento da melhor maneira possível, enviamos ao seu e-mail uma mensagem privada com o detalhamento do seu caso. Caso não esteja na caixa de entrada, verifique a pasta de SPAM.

Qualquer eventualidade, você poderá nos acionar através dos contatos disponibilizados por lá.

Esperamos continuar contando com a sua confiança e preferência.

Ah! Se precisar de qualquer ajuda, conte com a gente. Seu contato foi e sempre será de grande valor para nós.



Atenciosamente,
Rafaela
Equipe https://*******

Réplica do consumidor

26/10/2018 às 19:34

Ja faz 3 meses e nada meu valor nao foi estornado no meu cartao ee nao me deram resposta nehuma vo ao procon porque nao ta resolvendo nada fazer a reclamacao por aqui na segunda feira vo ao procon e entra com uma acao de danos morais contra vcs ai essa empresa nao tem compromisso com o consumidor uma vergonha

Réplica do consumidor

30/10/2018 às 10:54

peco ajuda ao reclame aqui porque ja fiz a reclamacao a mais de um mes e nada foi resolvido e continua discontando no meu cartao de credito as parcelas e o produto tem tres meses que comprei e nada nao veio nem cancelo a compra e fez o estorno do dinheiro devo ir ao procon

Réplica do consumidor

01/11/2018 às 22:33

Mais uma semana e meu problema nao foi resolvido ja foi descontado tres parcelas do meu cartao e nada sera vo esperar mais quantos meses sem o produto e sem o estorno de volta vergonha nem no reclame aqui eles estao ligando vo ao procon na segunda feira

Réplica do consumidor

18/11/2018 às 08:09

Continua descontando no meu cartao de credito e eles nao entrao em contato acho que cai em um [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui] pela internet ja fiz diversas postagem aqui e nada ja mandei varios imail nem respondem vo ao procom ja tem 4 meses e nao para de descontar no meu cartao e o produto nao veio