Comprei e não recebi o produto (relogio)

Reclamação respondida

Respondida

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Parnaíba - PI

22/02/2014 às 13:02

ID: 8034728

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 23-11-13, comprei através do cartão de crédito um relogio estilo DZ ******* masculino, pedido de nº. 2196629, ******* pelo site PANK e o fornecedor é https://*******, o ******* em 21-02-14, mas até hoje eu não recebi o produto em minha casa e nem a devolução do dinheiro.



Fico no aguardo de uma resposta, pois já fiz várias reclamações, mas não recebi uma resposta, uma vez que compre no mercado livre.

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Resposta da empresa

24/02/2014 às 16:01

Olá Francisco,



O seu código de rastreamento é *******. Verificamos que o seu produto já está no Brasil, em alguns dias você receberá em sua residência.



Pedimos desculpas pela demora em nosso retorno. Também estamos à disposição para contato em nossa página do Facebook.