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Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

03/06/2014 às 15:15

ID: 9021481

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizada a compra do produto Hiphone 6S, 3.2", Dual Chip, Touchscreen -

*******

na data 28/10/*******

O produto chegou 29/11/******* (cheio de impostos.. tudo bem)



Enviei um email informando que o aparelho não funcionava, desligava sozinho e gostaria de saber o que poderia ser feito.



03/12/13 - o site informou para eu escolher outro celular, eu o fiz...

não foi enviado



03/01/******* - solicitaram novamente o CEP ... eu o fiz

não foi enviado



13/01/14 - solicitaram escolher outro produto de valor igual.. eu o fiz

não enviaram



24/02/******* - informaram que o estoque foi finalizado e se poderiam estornar o valor, mas não estornaram.



Enviei emails em 06/03/14, 29/05/******* e 03/06/*******, sem resposta.



Estou com uma carcaça de aparelho q não funciona que gastei um dinheiro desnecessário, que prometem resolver de inúmeras maneiras, mas não se esforçam para tomar nenhuma ação definitiva.



Obrigado



Joenis