Produtos vem da china
Resolvido
Florianópolis - SC
22/09/2023 às 07:40
ID: 172539887
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEles dão prazo mínimo de 7 dias para a entrega mas o produto vem da china. Vendo pelo prazo imaginamos que esteja no Brasil. Não comprem. Melhor ir direto no site da China.
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Resposta da empresa
22/09/2023 às 15:01
Olá, Claiton espero que esteja bem!
Devido a medidas desse governo atual estamos sofrendo com mais frequência, esse incidente na demora para atualizar o sistema.
Seu pedido já esta a caminho...
O PRAZO MÉDIO DE ENTREGA É DE 9 A 16 DIAS ÚTEIS PODENDO CHEGAR ANTES!
Aguarde por favor e pedimos desculpa pelo ocorrido
Att Flavia
Equipe Forbest
Consideração final do consumidor
22/09/2023 às 15:06
Empresa não informa no anuncio que o produto ainda vai ser importado da china. Ainda fui taxado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
22/09/2023 às 22:11
Olá Claiton!
Não se preocupe, a empresa já efetuou o pagamento, ok
Só desconsiderar a mensagem, tributos e taxas de alfandega é responsabilidade da Forbest.
Aguarde de 1 a 3 dias uteiso pagamento confirmar para seu produto continuar o trajeto até seu endereço.
Att Flavia
Equipe Forbest