Produto não recebido e falta de retorno do SAC após devolução e retenção na importação.
Não respondida
São Paulo - SP
26/05/2026 às 08:36
ID: 249683047
Fiz a compra de um produto pela internet no dia 16 de janeiro e ate hoje o produto não chegou.
pelo aplicativo do correio vi que foi devolvido ao remetente pois estava com descrição errada e a importação foi barrada.
estou reclamando a entrega do produto desde então ou a devolução do dinheiro.
Em 24 de fevereiro recebi um e-mail do customer service center dizendo que estariam verificando o problema
e ate o momento nada.
apesar de enviar varios emails ao customer service não tive sequer mais nenhuma resposta e nem o produto.
um desrespeito!
quero meu dinheiro de volta.
segue em anexo nr do pedido.