Produto não recebido e link de rastreamento inoperante

Não respondida
São Paulo - SP
26/05/2026 às 20:14
ID: 249770675
Fiz uma compra no website e nunca recebi o produto.
O produto foi um spray de limpeza de dentes de animais de estimação.
Entrei em contato com o SAC, que sempre me refere ao link para acompanhar a entrega do produto.
O link nem funciona mais.
O número do pedido é *****, do dia 23/02/2026.
O valor da compra foi R$ 239,99.
Não sei mais o que fazer para receber meu produto.