ENTREGA
Resolvido
Manaus - AM
19/11/2014 às 10:42
ID: 10774834
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFIZEMOS UMA COMPRA EM UMA DAS LOJAS DA FORÇA CONSTRUTIVA MAIS ESPECIFICO A TINTÃO MATERIAIS DE CONSTRUÇÀO E NO PRAZO CERTO FORAM ENTREGAR PORÉM QUERIAM PASSAR UMA CAIXA DE CERAMICA QUEBRADA, E O PEDREIRO VIU E PEDEIU PARA TROCAR FALARAM QUE IRIAM LEVAR NO OUTRO DIA, JA FAZEM DUAS SEMANAS HOJE DIA 19/11/14, JA LIGUEI PARA LOJA PARA O RESPONSÁVEL DO DEPÓSITO TRÊS VEZES E NENHUM REULTADO. RESUMINDO A EMPRESA NÃO TEM RESPEITO NENHUM COM OS SEUS CLIENTES. VOU TER QUE TOMAR UTRAS MEDIDAS.
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Resposta da empresa
19/11/2014 às 11:20
Olá Ruberval bom dia!
Primeiramente agradecemos seu questionamento pois é muito importante para melhorarmos nosso processo no atendimento aos nossos clientes!
Se possível informe o nome da pessoa que fez contato e o numero do comprovante de compra para que possamos resolver esta pendencia!
******* que não é pratica comum da FORÇA CONSTRUTIVA entregar produtos com avaria e de inteira e nossa responsabilidade a troca em quaisquer circunstância!
Este produto é muito frágil que qualquer manuseio incorreto gera avarias!
Belismar - tel. 21290900
Consideração final do consumidor
20/11/2014 às 09:12
Gostaria que tivesse sido resolvido sem apelar pelo reclame aqui, espero que deem mais atenção ao cliente, pois são os clientes seja de qualquer ramo que paga o salario das empresas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6