Quantidade insuficiente do material,e com peças quebradas

Question

Essa loja de material de construção, fica em Manaus, *******, Monte das oliveiras.

Senhores fiz uma compra nessa loja de material de construção, no dia 20/09/*******, às 16:50, no valor de 1.*******,00, pago no pix, e era para ser entregue na quarta feira, porém não foi na quarta, não foi na quinta, foi entregue somente na sexta, porque eu disse que ia mandar cancelar as compras, pedi 14 M2 de cerâmica, piso Floratta 32×45, porém não veio completo, além de 4 peças quebradas, eu reclamei para o rapaz que entregou, fiz ele assinar na nota fiscal, que iria repor a quantidade faltando, e as quebradas, já entrei em contato com o vendedor o Sr. Claudio Pena, mas nem leu minha mensagem no whatsapp, e eu quero que complete o material, pois não tem 14m2, dessa cerâmicas, o entregador disse que ia trazer na segunda dia 04/09/*******, e não trouxe, eu não recomendo essa loja de material de construção, muito irresponsáveis, não cumpre com o prazo, e ainda vem mercadoria incompleta. Eu quero a reposição das cerâmicas, eu paguei 14m2, e não 13m2. Estou postando a foto da nota fiscal assinada pelo entregador,das peças faltando, e quebradas.