Baixa qualidade, não funciona contra gotas

Question

Olá, me chamo Priscila e costumo comprar alguns óleos do força da terra, porém tenho ficado decepcionada... Comprei um óleo sangue de dragão, ele vem em frasco de contra gotas, porém não entra o material dentro do contra gotas. Outra coisa e a teextura que e uma resina líquida da árvore e no frasco lote ******* ela está uma parte líquida e outra parecendo um favor de abelha, bem diferente do original, assim como sua coloração ao colocar na pele tbem está diferente do comum. Tempos atrás eu comprei um óleo de alecrim, e percebi o cheiro de cânfora, acho que seria bom especificar o tipo de alecrim, já que existe algumas espécies e suas propriedades mudam de acordo com cada...
Também acho um custo elevado em uma matéria tão abundante em nosso país, como e o sangue de dragão.
Aguardo retorno da empresa.
Att.:

Priscila

Accepted Answer

Olá Priscila, boa tarde!
Lamentamos o ocorrido.
O Controle de Qualidade verificou que no final do envase do lote, houve um acúmulo de borra gerando o problema de entupimento do conta gotas. Já estamos tomando as medidas necessárias para que esse problema não se repita.
Quanto ao Essencial de Alecrim, tem como origem a Índia e Espanha, e possui um odor mais canforado, por isso, disponibilizamos os Provadores nas lojas e iremos também informar no nosso material de divulgação principalmente, Folder e Site.
Favor entrar em contato através do nosso e-mail ******* para dar prosseguimento ao procedimento de envio para você de um outro lote de Seiva Sangue de Dragão.
No aguardo, obrigada!

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
Sac: *******

Baixa qualidade, não funciona contra gotas

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor